Transportstraat 8, 4283JL, Giessen
(Let op! bezoek/afhalen alleen op afspraak!)
Wij zijn geopend van Maandag – Zaterdag, 9:00 – 21:00
Veelgestelde vragen
Lees eerst deze veelgestelde vragen voordat je ons een bericht stuurt.
Verzending
Je bestelling wordt zo snel mogelijk verstuurd zodra de betaling binnen is. Nadat de betaling bij ons ontvangen is, wordt je bestelling meestal dezelfde dag, of de volgende dag verstuurd. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je hierover een e-mailbericht. Als het een pakketzending is dan krijg je 's avonds nog een mail met de trackingcode zodat je kunt volgen wanneer het pakket bij jou is.
Wil je zeker weten dat je bestelling nog op tijd zal arriveren? Neem dan even contact op, dan kunnen wij je altijd vertellen wanneer jouw bestelling verzonden wordt.
Verzendkosten Nederland
Brievenbuspost vanaf: € 1,95
Pakketpost vanaf: € 4,95
Verzendkosten België
Pakketpost vanaf: € 6,95
Uitleg verzendmethoden
De verzendkosten worden automatisch in de winkelwagen berekend. Hierbij wordt rekening gehouden met het gewicht en de afmetingen van de artikelen.
De verschillende categorieën brievenbuspost hebben met het gewicht van de bestelling te maken. De goedkoopste optie wordt automatisch voor je geselecteerd.
Ophalen van bestellingen is mogelijk op afspraak. Als je graag een bestelling af wilt komen halen, neem dan even contact op zodat we een afspraak kunnen maken.
Producten
De pijltjes die wij aanbieden zijn soms anders dan de originele pijltjes, maar zijn van goede kwaliteit.
Wij testen de pijltjes voordat wij deze in de webshop plaatsen om de kwaliteit te garanderen.
De aangeboden pijltjes werken prima in originele NERF blasters.
Wil je liever originele pijltjes kopen; dan kun je die ook bij ons vinden.
De pijltjes die wij aanbieden passen en werken in alle NERF-modellen die de standaard blauwe Elite pijltjes gebruiken. De afmetingen van de pijltjes zijn precies hetzelfde als de originele pijltjes.
Alle artikelen die aangeboden worden in de webshop zijn op voorraad. Wil je een groot aantal artikelen bestellen, of is er niet voldoende voorraad in de webshop dan kun je altijd even contact opnemen om te controleren of er voldoende voorraad is.
Door Hasbro wordt het afgeraden om op gezicht en ogen te richten. Met NERF blasters schieten is dus niet zonder gevaar!
Om NERF gevechten veilig te houden bieden wij daarom tegen een klein bedrag beschermende brillen aan. Deze brillen zorgen er voor dat er geen pijltjes in het oog kunnen komen. Ons advies is om niet zonder beschermende bril op elkaar te schieten.
Mis je iets in de webshop; laat het ons weten en wij kijken of wij het artikel kunnen leveren. Hier vind je onze contactgegevens.
Bestellen
Betalingen in onze webshop worden verwerkt door een extern bedrijf: MultiSafepay.
Dit bedrijf zorgt ervoor dat alle betalingen veilig verwerkt kunnen worden.
In onze webshop kun je op de volgende manieren betalen:
iDeal
Bij iDeal betaal je makkelijk je bestelling via je eigen bank.
Paypal
Met Paypal betaal je snel en makkelijk je bestelling.
Aan een Paypal betaling zijn kosten verbonden die je in de winkelwagen terugziet.
Bancontact
Dit is een betalingsmogelijkheid voor Belgische klanten om eenvoudig te betalen.
Aan een Bancontact betaling zijn kosten verbonden die je in de winkelwagen terugziet.
Overboeking
Schrijf het bedrag zelf over vanaf je bankrekening.
MultiSafepay stuurt je de informatie hoe het bedrag overgemaakt moet worden.
Bestellingen worden verwerkt zodra het bedrag ontvangen is op onze rekening.
Heb je problemen met bestellen? Gaat er iets fout? Neem dan even contact op, dan zorgen wij er voor dat je alsnog zo snel mogelijk je bestelling kunt plaatsen! Hier vind je onze contactgegevens.
Retour en Garantie
Bij ons kun je altijd (een deel van) je bestelling retour sturen. Meld je retour binnen 14 dagen bij ons aan.
Retourinstructies vind je op onze retourpagina. (onderaan de website)
Bij onze producten heb je een jaar garantie. Komt het product kapot of beschadigd aan, of gaat het na een tijdje kapot? Laat het ons weten, dan zorgen we ervoor dat het omgeruild of terugbetaald wordt. Het is fijn als je een paar foto's of een video mee kunt sturen zodat wij kunnen zien wat er aan de hand is.
Algemeen
Omdat wij een webshop zijn is er niet altijd iemand aanwezig die een telefoon op kan nemen. Door een 06-nummer te gebruiken kunnen wij je zo snel mogelijk te woord staan. De snelste methode om ons bereiken is via WhatsApp.
Staat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Neem gerust contact op, wij beantwoorden je vragen graag! Hier vind je onze contactgegevens.
Algemene voorwaarden
Onze Algemene Voorwaarden kun je hier vinden.
Contact
Telefoon
06 13048146 (niet altijd telefonisch bereikbaar)
Via WhatsApp of e-mail kunnen we vaak sneller helpen!
Email
[email protected]
Foam Focus
Transportstraat 8
4283JL Giessen
(Let op! bezoek/afhalen alleen op afspraak!)
Kvk nummer
63310899
BTW nummer
NL002334117B19